隐私政策
您在8868看台留下的信息如何处理
您登录账号、订阅赛事或提交反馈时留下的信息，这份说明逐段讲清我们记录了哪些内容、把它们用在什么地方、保留到什么程度，以及您怎样随时查看、更正或删除。
01
登录、订阅与反馈中会用到哪些信息
- 账号登录
- 您使用邮箱验证码或密码进入时，我们会留存邮箱地址、验证时间与设备类型，用来确认是本人操作，并让常用设备上的登录状态保持有效。
- 赛事订阅
- 开通测试版赛事订阅时，会记录您选中的赛事、所属赛季与提醒方式；正式版登录入口只读取账号自身的订阅归属，不会另外建档。
- 反馈表单
- 提交问题时，我们会拿到您填写的留言内容、留下的联系方式以及出现异常的页面名称，便于复现问题并答复您。
- 浏览数据
- 查看赛事、进失球分布与射门统计不需要填写任何资料，我们只保留不关联账号的访问计数，用于安排机房容量与更新节奏。
02
这些信息在服务里扮演什么角色
- 身份确认
- 判断登录请求是否来自账号本人，避免订阅被陌生设备打开，也让您在多台设备上复用同一份订阅。
- 推送数据
- 把您订阅的赛事、时段攻防效率与射门统计按比赛进程送到对应设备，进球与失球在图上各归各位。
- 处理问题
- 根据留言里的描述定位到具体数据块或场馆信息位置，并在一个工作日内给您答复。
- 设备适配
- 识别您使用的分辨率与浏览器，决定是否启用大屏模式、如何排版移动端页面，让首屏数据块在窄屏也能读完。
- 安排迭代
- 汇总各模块的使用频次，决定下一轮把工程资源投在赛事覆盖、图表还是加载速度上。
03
浏览器和本机会记住什么
- 登录状态
- 登录成功后会在本机留下一段会话标识，刷新页面或切换标签时不必反复验证；您退出登录后，这段标识立即失去作用。
- 界面偏好
- 记住您习惯的赛事排列顺序、时段视图密度以及是否开启大屏显示，下次打开时直接沿用，不必重新设置。
- 阅读位置
- 在赛事专栏或使用指南里读到一半离开，下次回来会接着上次的位置继续，长文不必重新翻找。
- 如何清理
- 在浏览器设置中清除该站点的本地数据即可一并移除以上内容；只清缓存而未退出登录时，偏好会回到默认状态，账号仍然可用。
04
保留多久，日常怎么保护
- 保留判断
- 账号相关信息在账号存续期间保留；反馈内容在问题处理完毕后不再长期保存；订阅记录随订阅关系结束而停止使用。
- 传输环节
- 登录验证与订阅开通中的数据在传输时加密，密码不以外露形式存放，验证码用完即失效。
- 存储环节
- 站点采用双线机房接入，数据每日做增量备份，出现异常时可回滚到最近的完整状态，比赛日也不例外。
- 访问控制
- 只有处理对应事务的岗位可以接触相关信息，运维团队按 7×12 小时值班跟进告警与访问异常。
- 异常处置
- 一旦发现可能影响账号安全的访问，我们会先冻结相关会话，再通过邮箱通知您重置凭据并说明情况。
05
您可以怎样查看、更正与删除
- 查看
- 登录后可在账号设置里看到邮箱、已订阅赛事与提醒偏好；也可以发邮件请我们整理一份当前留存的账号信息。
- 更正
- 邮箱写错或选错了想看的赛事，直接在账号设置里改，或者通过联系页的反馈入口说明需要调整的内容。
- 删除
- 不再使用时可以申请注销账号，账号关闭后订阅关系同步解除，与账号绑定的反馈记录一并清理。
- 撤回授权
- 关闭提醒偏好即停止推送；撤回授权不影响此前已经完成的正常处理，也不影响您继续查看公开的赛事数据。
- 办理时效
- 以上请求我们会在收到后的一个工作日内答复，需要您补充材料时会在同一封回复里说明。
06
条款调整与隐私问题该找谁
- 更新方式
- 条款随版本迭代同步调整，更新后在本页顶部标注对应版本号；涉及处理方式变化的条目会单独提示，方便您快速找到改动。
- 咨询渠道
- 隐私相关的问题请发送至下方客服邮箱，或通过联系页的反馈入口提交，两种方式都在一个工作日内回复。
隐私咨询邮箱
support@8868-online-gateway.com.cn